(通訊員高睿)4月27日,天然氣銷售江蘇江陰管網(wǎng)公司調(diào)度員晁世航正在緊張地調(diào)整上報數(shù)據(jù),協(xié)助江蘇長江集團金屬制管有限公司申請增量,保證用戶各條生產(chǎn)線順利生產(chǎn)。
江陰市民營經(jīng)濟發(fā)達、制造業(yè)強。近年來,隨著政府倡導煤改氣、熱電聯(lián)產(chǎn)、分布式能源開發(fā),江陰市天然氣市場急需新的穩(wěn)定氣源。江陰管網(wǎng)公司立足江陰發(fā)展實際,深度挖掘客戶需求,以安全可靠的清潔能源與專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶信賴,為江陰的經(jīng)濟發(fā)展注入綠色動能。
江陰管網(wǎng)公司根據(jù)區(qū)域天然氣市場發(fā)展趨勢,深度調(diào)研挖掘客戶需求,整合中國石油資源保障及協(xié)調(diào)優(yōu)勢和合資方完善的管網(wǎng)設(shè)施、調(diào)峰、工程建設(shè)及地方資源優(yōu)勢,形成服務(wù)新優(yōu)勢,合力探索區(qū)域內(nèi)增量市場,積極推進項目發(fā)展與落地。特別是在西城鋼鐵、長達鋼鐵供氣項目推進工作上,公司以客戶需求為中心,充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢,分別牽頭負責協(xié)調(diào)政府辦理各類審批,同步敷設(shè)供氣管道安裝調(diào)壓計量橇,在保證工程質(zhì)量的同時,縮短了供氣準備周期,直接降低了用戶的投產(chǎn)成本,樹立了良好的形象和口碑。
江陰市場客戶大多為能源需求體量大的企業(yè)。江陰管網(wǎng)公司主動了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài),建立了行業(yè)、市場動態(tài)分析制度。根據(jù)客戶產(chǎn)品市場行情,調(diào)研摸底用戶關(guān)注點,有針對性地分類型、分季節(jié)執(zhí)行“量身定制”的營銷策略。在“一周一信息、一月一對接、一季一回訪、一年一評估”的制度引導下,站在用戶的角度及時傾聽客戶期望,迅速反應,有原則地滿足客戶需求,贏得了好評與信任。
公司緊緊抓住服務(wù)這條主線,積極與市發(fā)改委、招商局、公共事業(yè)管理局保持良好溝通,構(gòu)建政企溝通協(xié)調(diào)機制,建設(shè)立體服務(wù)網(wǎng)。公司通過不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升天然氣輸配能力,在平穩(wěn)供氣、安全管理、客戶服務(wù)等優(yōu)勢上繼續(xù)發(fā)力。同時,積極對接大型企業(yè),在細化服務(wù)上狠下功夫,在短板上加強補充,通過合理布局,全力保安全、保供氣、保民生,積極為江陰經(jīng)濟發(fā)展輸送綠色動能。
標簽:
相關(guān)資訊